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Appendice A

Problèmes fréquents et solutions (Suite)

Problème logiciel - Logiciels fournis par ASUS

Lorsque je mets le PC portable sous tension, un message d’erreur “Open policy le error” s’afche.

A. Réinstallez la version la plus récente de l’utilitaire “Power4 Gear” an de résoudre ce problème.

Elle est disponible sur le site Web ASUS.

Raison inconnue - Texte en blanc sur écran bleu

Un écran bleu avec du texte en blanc apparaît après le démarrage du système

1. Retirez les modules mémoire additionnels. Si de la mémoire supplémentaire a été installée après

l’achat du portable, éteignez ce dernier, puis retirez les modules mémoire. Rallumez le portable

pour vérier si le problème était dû à l’installation de mémoire incompatible.

2. Désinstallez certaines applications. Si vous avez récemment installé des applications, certaines peuvent

être incompatibles avec votre système. Essayez de les désinstaller sous Windows en mode sans échec.

3. Vériez que le système n’a pas été infecté par des virus.

4. Mettez à jour le BIOS vers la version la plus récente grâce à WINFLASH sous Windows, ou

AFLASH en mode DOS. Ces utilitaires, et les chiers de BIOS peuvent être téléchargés sur

le site Web ASUS (AVERTISSEMENT : Assurez-vous que le PC portable ne soit pas à court

d’alimentation lors du processus de mise à jour du BIOS)

5. Si le problème n’est toujours pas résolu, procédez à une restauration du système pour une

réinstallation complète de ce dernier .

(IMPORTANT : Vous devez impérativement sauvegarder vos données à un autre

emplacement avant de procéder à la restauration.)

(AVERTISSEMENT : Ne vous connectez pas à Internet avant d’avoir installé un utilitaire anti-

virus et un pare-feu an de protéger le système des virus.)

(NOTE : Installez d’abord les pilotes “Intel INF Update” et “ATKACPI” an que les périphériques

puissent être reconnus par le système.)

6. Si le problème persiste, contactez votre centre de réparation local, et recherchez l’assistance

d’un technicien.

Problème logiciel - BIOS

Mettre à jour le BIOS.

1. Vériez scrupuleusement le modèle du PC portable, et téléchargez sur le site Web ASUS le

BIOS le plus récent pour votre modèle.

2. Utilisez l’utilitaire “WINFLASH” pour mettre à jour votre BIOS. L’utilitaire est disponible sur

le CD de pilotes et d’utilitaires fourni avec votre PC portable.

3. Extrayez le chier de BIOS vers un emplacement temporaire (par ex : dans le répertoire C:\)

4. Cliquez sur Démarrer | Programmes | ASUS Utility | WINFLASH | WINFLASH

a. Sélectionnez le nouveau chier de BIOS.

b. Conrmez les informations du BIOS sélectionné. Vériez le modèle, la version, et les données.

c. Cliquez sur Flash pour lancer la procédure de mise à jour du BIOS.

d. Cliquez sur Exit lorsque la procédure est terminée.

e. Rebootez le système. Pressez [F2] pour entrer dans le BIOS lorsque le logo ASUS apparaîtra

au démarrage.

f. Après être entré dans le BIOS, allez à la page Exit, et sélectionnez l’option Load Optimal

Defaults. Puis sélectionnez Save and Exit et redémarrez le système.

g. La procédure de mise à jour du BIOS est alors totalement terminée.

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