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ノートパソコンユーザーマニュアル

ソフトウェアに関するFAQ

1. 電源インジケーターは点灯しているが、ドライブアクティビティ

インジケーターが点灯/点滅せず、本機が正常に起動しない

• 電源ボタンを4秒以上長押しし、電源を切り、ACアダプ

ターとバッテリーパック(特定モデルのみ)が正しく取り付け

られているか確認のうえ、再度、電源を入れてください。

• それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡くだ

さい。

2. 「Chrome OS is missing or damaged. Please insert a

recovery USB stick or SD card」が表示される

• 以下サイトをご確認のうえChromeの復元をお試しくだ

さい。

http://google.com/chromeos/recovery

※U R L は予告なく変更されるがあります。

3. 本機が起動しない

• 接続してUSBデバイスなどをすべて取り外して、電源を入

れてください。

• それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡くだ

さい。

4. スリープ状態

• バッテリー残量が少なくなっている、もしくは、完全に放電

している可能性があります。ACアダプターを接続し電源ボ

タンを押してください。

• 一旦、電源ボタンを４秒以上長押しし、機器を強制終了

後、電源ボタンを押し、起動してください。なお、保存して

いないデータは失われます。

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